1. Основна информация за клиента

Сътрудничещ клиент: BrightWear Apparel

Регион и сектор: фабрика за печат на дрехи от полиестерни женски платове в Перу

Състояние на дейността: основно се занимава с печат на дрехи от полиестерни женски платове, обслужва местни дизайнерски марки в Южна Америка и офлайн магазини за облекла; всички досегашни процеси по печат са извършвани чрез външни изпълнители, което затруднява приемането на голям брой малки и гъвкави поръчки.

2. Основни проблеми на клиента

1. Външните изпълнители задават високи минимални количества за поръчка, което води до загуба на много малки поръчки и несбалансирана структура на поръчките;

2. Двойното увеличение на разходите за печат при външни изпълнители и транспортните разходи повишава значително себестойността на единица продукт;

3. Непоследователните технологични стандарти на трети страни водят до цветови разлики, падане на прах и напукване на печата при полиестерните женски платове, което увеличава брака в крайните изделия;

4. Фирмата няма специализирани техници по цифров печат, а създаването на собствена производствена линия по печат създава риск от трудности при настройката на оборудването и липса на поддръжка след продажбата.

3. Сътрудничещ доставчик

1. Основна информация за фирмата

Пълно име: Шанхай Енпринт Дигитална Технология Ко., ООД

Кратко име: Енпринт Дигитал

Основана: 21 януари 2011 г.

Седалище: Сграда №10, Блок №1, ул. „Ду Хуи“, №2338, район Минхан, Шанхай

Персонал: 70 служители, от които 30 технически специалисти

2. Сектор и основна дейност

Сектор: услуги в областта на технологиите, доставчик на цифрово оборудване за печат в текстилната индустрия, предлага цялостни решения за цифров печат за фабрики за обработка на текстилни материали; обслужва различни сектори – шивашка индустрия, домашен текстил, рекламни платове и други.

Основна дейност: разработване и производство на собствени модели цифрови принтери ENJET и машини за термотрансферен печат; представителство на известни марки оборудване за печат в различни сектори; разработване на екологични мастила MOREINK; предоставяне на комплексни решения за печат – от оборудване и консумативи до настройка на технологичните процеси и следпродажбено обслужване.

3. Услуги и капацитет за разпространение

Обхват на дейността: 70% от приходите идват от текстилния индустриален коридор в района на Янцзи в Китай, останалите 30% – от международни пазари; международните пазари обхващат САЩ, Югоизточна Азия, Южна Америка, Европа, Близкия Изток и други региони, където текстилната индустрия се премества; в Китай има главен офис в Шанхай и 7 регионални представителства; в чужбина са открити сервизни пунктове в множество страни, с местни складове и екипи за следпродажбено обслужване, покриващи над 10 държави.

Бизнес модел: комбиниране на собствено производство и директна продажба на оборудване с представителство на популярни марки; допълнително предлагане на мастила за постоянен повторен покупки, генерален договор за оборудване на производствени линии и износ на цели машини; затворен цикъл: еднократна продажба на оборудване + постоянни повторни покупки на консумативи + добавяне на стойност чрез технологични услуги.

4. Технологичен и производствен капацитет

Изследователски екип: 30 технически специалисти (15 старши инженери), притежават множество патенти за конструкция на оборудване за печат, формули на мастила и технологии за съответствие на цветовете; имат 23 полезни модели и 9 авторски права върху софтуер за печат; годишните инвестиции в научно-изследователска дейност съставляват 6–8% от общите приходи.

Производствена база: собствена 2500 кв. м. фабрика за сглобяване, настройка и складиране, с отделени зони за сглобяване на оборудване и самостоятелни лаборатории за мастила и пробни образци.

Производствен капацитет: годишни приходи от 210–250 млн. юана; годишно се изпращат над 1000 единици собствено разработено оборудване за печат; основните модели могат да печатат на площ от 9800–14600 кв. м. за 24 часа.

Сервизен капацитет: над 1600 клиенти по света, които заплащат за цялостно оборудване; от тях 1200 са в Китай, а 400 – в чужбина; 2300 компании са дълбоко интегрирани в услугите за мастила и технологични процеси, като редовните клиенти се връщат с повторни поръчки в над 90% от случаите.

4. Индивидуално решение за BrightWear Apparel

Съобразявайки се с нуждите на клиента – полиестерни женски платове и малки, гъвкави производства – Енпринт Дигитал внедрява цялостна система ENJET DTF T605 + сушене с прах, заедно със стандартни услуги за цялата верига:

1. Поставяне на цялостно оборудване

Доставя се собственият ENJET DTF T605 термотрансферен принтер заедно с интегрирана сушилня и устройство за пръскане на прах; оборудването не изисква подготовка на клише и може да започне печат от единичен елемент, подходящо за честата смяна на модели при полиестерни текстилни материи; паралелно се доставя собственото екологично термотрансферно мастило MOREINK, гарантиращо стабилност и еднаквост на цветовете при печата.

2. Предварителна адаптация на технологичните процеси

Благодарение на собствената лаборатория за разработка на мастила, местният екип предварително определя състава на мастилата и настройките на принтера за полиестерните женски платове в Перу, изготвяйки специализирана стандартна технологична карта, която намалява загубите при тестови производства в чужбина.

3. Комплексна поддръжка за износ в Южна Америка

Възползвайки се от богатия опит на Енпринт в управлението на международните вериги, се осигурява цялостно оформление на документите за митническо деклариране, транспорта през границите и митническото оформление; изпращат се инженери на място в Перу, които завършват монтажа на оборудването и планирането на производствената линия, като същевременно провеждат практически обучения за персонала на клиента по работа с оборудването, настройка на цветовете и ежедневна поддръжка.

4. Дългосрочно следпродажбено обслужване, адаптирано към местните условия в Южна Америка

Благодарение на местните сервизни пунктове на компанията в Южна Америка, с професионален оперативен и технически персонал, говорещ испански, се осигурява 24/7 дистанционна техническа поддръжка; бързо се доставят резервни части от местните складове, осигурявайки целогодишна локализирана поддръжка за клиентите по целия свят.

5. Количествени резултати от проекта

След въвеждането в експлоатация на цялата производствена линия ENJET DTF T605 със сушене и пръскане на прах, бизнес данните на клиента се подобряват значително:

1. Гъвкавостта при приемане на поръчки се повишава значително – делът на малките поръчки във фабриката нараства с 60%, позволявайки самостоятелно да се приемат поръчки за ограничени серии от женски дрехи, а общият брой на поръчките се увеличава значително;

2. Отпадат разходите за външни изпълнители и транспортните разходи между региони, което довежда до значително понижение на себестойността на единица продукт при печат на полиестерни платове;

3. Цикълът на доставка на готови изделия се съкращава от 7–12 дни при външни изпълнители до незабавно завършване на печата във фабриката, което повишава удовлетвореността на клиентите от шивашките марки;

4. Стандартното оборудване и специализираните мастила решават окончателно проблемите с цветови разлики, падане на прах и напукване на печата при полиестерните женски платове, което значително намалява брака в крайните изделия;

5. Фабриката придобива пълна автономия във всички процеси на печат, позволявайки бърза адаптация към новите модни тенденции в Южна Америка и укрепване на конкурентните преимущества на пазара.

6. Обобщение на случая

Този проект е ключов пример за успешното внедряване на закрития цикъл на услугите на Шанхай Енпринт Дигитал – „оборудване + консумативи + цялостна производствена линия + глобално следпродажбено обслужване“ – в Южна Америка. Благодарение на собствените модели цифрови принтери ENJET, силата на собствените екологични мастила и глобалната мрежа за локализирано обслужване, точно се решават основните проблеми на фабриките за печат на полиестерни женски платове в Южна Америка, помагайки на текстилните предприятия в чужбина да преминат към зелено и цифрово развитие на производството, както и потвърждавайки способността на компанията да обслужва цялостната текстилна индустрия по света.